携帯店員「ahamo,povoへの変更、ご自身でできない方はプラン変更をお勧めしています」 客「ケチッ!!」

1: 雷 ★ 2021/01/26(火) 21:31:07.29 ID:Oudjh/EO9
少しずつですが「ahamo,POVO,SoL」への変更手続きをやって欲しいといったご要望を受けております。

残念ではございますが、ご自身で出来ない方は〇〇プランor〇〇mobileへのお乗り換えをお勧めしております

と案内しておりますが、稀に「ケチッ!!」って言われるんですが、なんか間違えてますかね?
https://twitter.com/niigata_enchou/status/1353951777784098816
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

2: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:32:27.29 ID:qjfI/cQ50
契約すら出来ない奴がahamo契約しても困るだけだろ
ショップも使えないし

4: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:32:38.81 ID:9n8eC9AI0
え、これってネット手続き専用じゃないの?
わざわざショップで聞くって営業妨害なんじゃ

7: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:33:48.20 ID:MHitwapw0
>>4
その通り営業妨害だよ
別に端末買ってくれるわけでもないし客ですらない

25: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:42:15.81 ID:s5sAsFAV0
>>4
そこすら理解してない人が多いんだよ

134: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/27(水) 01:56:01.42 ID:P6KL1OKh0
>>4
それね
メディアで総務省も含めて説明が
足りてないんだよ

138: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/27(水) 02:27:11.41 ID:MO1vW+6O0
>>4
多くの人がやってきたら営業妨害ではなく錯誤だろ
紛らわしい営業してる側に問題がある
つまり売り方がへたくそなだけ

146: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/27(水) 04:49:53.66 ID:0zStJ2aY0
>>4

本社から発表されているから無関係とは言えないし営業妨害でもないぞ。
仕様によりお答えできないとか、サービスを受けられる条件がご自身で行うことになっています。など、教えられないことを伝えなければ勘違いするに決まっている。
馬鹿な客ばかりなのだから、まずCMにそのような事を理解させる内容にするべきだったということ。

5: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:32:39.27 ID:PKnxxM/R0
ワイモバイルも自力だぜ

89: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 22:40:51.47 ID:dBUBe8ue0
>>5
ワイモバイルは店舗あるじゃん

6: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:32:52.25 ID:MHitwapw0
UQにすればいいんじゃね?
ショップ使えるし

9: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:34:28.68 ID:ZN13U20/0
ネット専用にしたauが悪い。

60: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:55:41.75 ID:lJ2SC9yn0
>>9
ahamoの時点でそうだったのに諸手を挙げて絶賛した総務大臣が悪い
プラン内容がわかり易かろうが移行が大変なんじゃ片手落ちなんて大体の人は気づいてたのに

10: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:34:53.11 ID:iKMMTQau0
楽天「ウチ店舗ありますよ!」

15: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:38:32.62 ID:JDnYCddk0
>>10
両手で数えられるくらいしかないでしょ

11: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:35:01.03 ID:ySo/VB0z0
1回だけはドコモショップで変更させた方がいい
そうしないと安くならないから

できないようならそれは安くなったと言えない

31: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:43:49.26 ID:+Xobv5Fy0
>>11
サポートの人件費を切るから値段が安い。話はシンプルだろ。

自分で調べて申し込みする程度のリテラシーもない人に、サポート無しプランを契約させちゃいけない。

103: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 22:55:03.43 ID:3Dhs87mu0
>>11
ドコモショップには何のメリットも無いやん

141: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/27(水) 04:30:23.11 ID:DfqvhGwA0
>>11
ドコモからアハモに自分でWebから変更できない人が
ドコモショップでアハモに変更してから何かあったらどうするの。
SIM紛失、携帯電話故障などトラブルに遭遇したらドコモショップに来店するの

142: ニューノーマルの名無しさん
2021/01/27(水) 04:32:27.75 ID:fqDMklTL0
>>141
ドコモショップで変更はしない

12: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:36:30.28 ID:LTghNJZl0
窓口対応しない前提の料金だから問題ないな。

13: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:37:44.64 ID:JzCGgO6t0
自分で調べないでショップで聞くような人は端からやめた方がいいし他すすめるわな

14: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:38:27.68 ID:FvFOzwzR0
さすがに正論すぎる

16: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:38:37.16 ID:iQOLpCeZ0
ショップでahamoの手続きをしたい人には適切な手数料をとればいいんじゃないかな。
1万円とか。

23: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:41:36.71 ID:kQLzmPuw0
>>16
契約だけで済むもんかよ
その後のサポートまで厄介かけられるぞ

27: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:42:56.03 ID:bhRbL1+I0
>>23
サポート1回につき5千円とかとればいいだけ

契約のインセンティブで儲けるビジネスモデルは
もうやめて、客のサポートを有料でやるモデルに
変更すればいいのよ

32: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:44:02.09 ID:kQLzmPuw0
>>27
ドコモの看板掲げては無理やろ
ドコモに怒られる

94: ニューノーマルの名無しさん
2021/01/26(火) 22:49:40.49 ID:Ys2YHeo70
>>32
ドコモ自体がその料金を設定すれば良い話だな。

38: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:45:24.70 ID:ySo/VB0z0
>>23,24
それでいいんじゃね
それはやったほうがいい
そうすればだれでも簡単に変更できるになるから

簡単に変更できないようなトラップはだめだと思う
ただし相談料は今後高くとっていい
それはできないものだから

17: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:38:48.40 ID:iKMMTQau0
他を紹介してるだけでもやさc

24: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:42:10.90 ID:VaavFTq90
>>16
相談料30分5000円かな

56: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:54:38.67 ID:a4kKzGSe0
>>24
あれは別の会社が運営する代理店だから
DOCOMOがOK出すかどうか………

34: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 21:44:31.66 ID:+Xobv5Fy0
>>16
たぶん実際にそうなる。恐らく30分3000円くらいの設定。

110: ニューノーマルの名無しさん 2021/01/26(火) 23:16:33.22 ID:BfSqdHUu0
>>23
そこでスマホ教室ですよ